为进一步建设美好中国，江苏省出台了《关于以党建引领全面提升物业管理服务水平的指导意见》，着眼构建“党建引领、行业指导、基层主抓”的物业管理服务新模式，以期形成党建引领为纲、行业监管更完善、运行机制更科学有效、物业管理和服务更为规范、人居环境舒适和谐的物业管理服务新格局。

自党建引领物业建设活动推广开展以来，我司便积极响应，大力推进此项工作，将基层党建、基层治理和服务群众紧密结合，充分发挥物业服务在构建和谐社会方面的重要作用。

一、发挥党建引领作用，强化优化基层社区治理。

在社区党组织统一领导下，开展“双向进入、交叉任职”工作。我司住宅物业项目负责人担任社区兼职成员，社区党组织负责人兼任物业项目党小组组长，由此强化互相融合。目前，我司已有三个住宅项目成立了党小组，推行了交叉任职机制。以此强化嵌入式党建工作，推动社区、业委会、物业服务企业三方联动机制建设，搭建社区党员干部、业委会党员、物业服务项目部党员、居民党员代表“四位一体”的党建共建工作平台。建立多方联席会议制度，将涉及物业管理服务的重大事项、重要问题、重点工作纳入联席会议，充分调动和发挥居民党员、楼道长、物业人员、社会志愿者等多方人员的积极性，形成为民服务的闭环体系。例如我司在管某住宅小区监控设施陈旧，无法满足清晰度、盲区及高空抛物管控等管理要求，而改造需要资金，因此困扰着小区管理。通过联席会议，居民党员代表携手物业人员积极与业主沟通，较快地形成了统一意见并落实改造，成效显著。

二、以提高业主居住幸福为目标推进红色物业志愿服务体系建设。

此方面我司亦有实践，如典雅花园等项目利用闲置物业场所，开展各类便民服务及睦邻活动。服务处与社区联手成立红色物业志愿服务队，为小区业主提供大量超出物业服务合同范围的义务服务，尤其在关怀特殊群体、孤寡老人方面更是用心。典雅花园服务处党小组对小区特殊群体建档立卡，定时上门家访，为其提供力所能及的帮助。典雅花园等项目还专门设立便民服务点，在小区门岗设置便民手推车、应急医疗箱、常用维修工具箱等。我司所有住宅项目均定期开展公益服务日活动，组织医疗卫生、环保、消防、法律、家电维修等专业志愿服务队进社区，提供各类志愿服务。各项目还在元宵、端午、中秋等民族传统节日组织猜灯谜、包粽子、品月饼等公众活动，在母亲节、父亲节、女神节、儿童节之际向业主赠送暖心的节日礼物及专属节日祝福，由此增强了业主的居住幸福感。

党建引领、红色物业建设是新时期我国基层治理的重要创新，也是助推“物业革命”、营造“共建共治共享”社区治理格局的有力抓手。物业企业必须切实加强自身党组织建设，强化党员保持初心，激发党员为人民服务的光荣感，切实发挥党组织战斗保垒和党员先锋模范作用。持续提升物业服务与管理的质量和水平，让业主更有获得感、幸福感、安全感。 （通讯员：王丽萍）