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创建美丽家园·物业在行动(10)-常州市物业管理网
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常州市物业管理网   2018-09-05

  旺都物业:服务,从量变到质变

 

  在溧阳的燕山国际花园,记者现场感受了一次专业保洁员擦拭窗户的过程。第一遍用湿布,擦去窗户上的大多数灰尘和污点;第二遍用干布,擦去窗户上的水迹,并清洁窗户的每个边角;第三遍用纸张擦,擦去剩余的灰尘,让玻璃光亮洁净。一项在常人看来简单不过的事,耳闻目睹后才知要做好还真不简单。

  “以小见大,从小事体现专业,就是专业化物业管理。保质保量地做好每件小事,就能保障业主的舒适生活,提升小区管理服务水平。”燕山国际花园项目经理颜春霞说,物业的品质正是由一个个细节从量变转为质变,一个好的物业管理公司也正是靠做好每一个细节赢得业主的信任。

  走进燕山国际花园,记者看到园区内到处张贴有清扫保洁、绿化养护等管理标准,每月物业服务报告和门岗当班公示栏都向居民公示,垃圾分类处理、治安消防安全、病媒侵害、便民利民、巩固文明城市等宣传栏也都有序张贴。据介绍,上海农工商旺都物业管理有限公司常州分公司于2013年进入溧阳,是溧阳市较早一批进驻的专业化物业公司。

  “老式钢筋外挂式防盗窗在溧阳众多小区较为普通,这种防盗窗如同铁笼子一般,将窗户全部‘锁’在其中,既影响小区整体美观,又会对小区外保温墙面造成损坏,同时影响房屋保值增值。从小区办理交付手续时,我们就会和购房业主签订相关规约,明确规定业主或物业使用人不得安装这种窗户,一开始业主也会不理解,但我们物业工作人员一次次上门解释,最终取得小区1200户业主的理解和支持。”

  2016年12月溧阳燕山国际花园获得“常州市物业管理优秀住宅小区”称号,今年5月,该小区成为目前溧阳唯一一个江苏省省级示范物业管理项目。

  链接:上海农工商旺都物业管理有限公司隶属于全国房地产50强的光明地产(集团)股份有限公司,国家一级物业资质。公司现有物业服务人员2400余人,下设5个职能部门。公司物业管理服务区域涵盖上海9个区及江苏、浙江、安徽、广西、山东、河南、湖南、湖北等多省市,物业管理服务面积达1500万平方米,在常服务小区,有溧阳燕山国际花园、英伦尊邸、风景英伦等。


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